Forecaster Workforce Management Customer Service

Deutsche Post DHL · Nederland

Solliciteer niet blind. Bekijk eerst hoe goed je cv past bij Klantenservice — gratis, in 30 seconden.

Je verlaat NewLuxJob. Wij ontvangen of behandelen geen sollicitaties.

Bedrijf
Deutsche Post DHL
Locatie
Nederland
Salaris
€5.500
Geplaatst op
3 september 2026

Over deze vacature

Forecaster Workforce Management Customer Service Iets moois van A naar B brengen, daar draait álles om bij DHL eCommerce. En wanneer dat niet vlekkeloos verloopt, zorg jij ervoor dat onze klantenservice optimaal bereikbaar is. In deze functie krijg je de ruimte om impact te maken, nieuwe ideeën aan te dragen en mee te bouwen aan een toekomstbestendige WFM-organisatie binnen een gecertificeerde Top Employer. Dit ga je doen Als Forecaster binnen het Workforce Management (WFM) team ben je verantwoordelijk voor het opstellen, beheren en verbeteren van forecasts en capaciteitsmodellen. Aan de hand van data-analyses en rapportages voorspel je de klantvraag en ondersteun je de organisatie bij het behalen van operationele doelstellingen en KPI’s.

Dit is een korte samenvatting.

Wil je weten of je past? Check je cv voor deze functie — gratis, in 30 seconden.

Klantenservice-salarissen in Nederland

Op basis van 227 vacatures met salarisinformatie.

Mediaan salarisbruto / jaar
€ 35.500
€ 31.500Gebruikelijke marge€ 41.000

Geschat op basis van vermelde salarissen uit onze bronnen — indicatieve bruto jaarbedragen, geen aanbod.

Vergelijkbare vacatures

Past jouw cv bij deze baan?

Plak je cv voor een directe match-score voor deze functie — plus een persoonlijke motivatiebrief met één klik.

  • Directe match-score voor deze functie
  • Persoonlijke motivatiebrief met één klik
  • Gratis — geen creditcard
Mijn cv checken — gratis