Business Analyst Production Support – Wealth & Front

Avaloq · Berlin, , Germany

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Entreprise
Avaloq
Lieu
Berlin, , Germany
Type de contrat
Temps plein
Publiée le
8 juillet 2026

À propos de ce poste

You will be part of the SaaS Operating Center which is responsible to ensure stable platform operations of our Avaloq software and products for our clients. As a Business Analyst in this team, your task will consist of interacting with clients to assure service delivery, analysing customer requirements and solving incidents/issues in productive environment and monitoring to ensure application availability. You will coordinate with the service desk and other delivery units such as L3, project delivery and client management to resolve incidents and problems. Follow incident management process end-to-end in a timely manner including triage of incident Impact analysis, troubleshooting and involve/co-ordinate with other teams High level analysis and consolidation of new client requirements Supp…

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