Alternance - Assistant(e) SAV
Richemont · PARIS
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- Entreprise
- Richemont
- Lieu
- PARIS
- Type de contrat
- Stage
- Publiée le
- 2 juillet 2026
À propos de ce poste
Alternance 1 an Siège - Paris 11ème Début Septembre Missions Principales: Analyses et process Participer à l’amélioration des outils et des process SAV Préparer les reporting (KPIs, infos diverses) mensuels et trimestriels de l’activité SAV Gestion opérationnelle du SAV Gérer l’encours SAV: examen et envoi des produits en réparation, suivi des dossiers, relances Suivre et vérifier la facturation des réparations par les ateliers/prestataires externes Maintenir un partenariat efficace avec les fournisseurs / sous-traitants afin de garantir la performance des centres de réparation Communiquer avec le département Production sur les différents cas rencontrés Echanger avec les départements concernés en cas d’alerte qualité (Production, Supply Chain, Commercial …) et déterminer les actions à…
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Salaires — Paris
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