Chef(fe) de Réception

MERCURE · Dunkerque, Hauts de France, France

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Entreprise
MERCURE
Lieu
Dunkerque, Hauts de France, France
Type de contrat
Temps plein
Publiée le
30 juin 2026

À propos de ce poste

Manager, animer et faire monter en compétence l'équipe réception. Garantir une qualité d'accueil conforme aux standards Mercure et à l'excellence attendue dans l'établissement Organiser et optimiser le fonctionnement quotidien du service. Assurer le suivi des indicateurs de performance (qualité, satisfaction clients, ventes...). Collaborer étroitement avec les différents services de l'hôtel afin d'offrir une expérience client fluide. Participer activement à la vie de l'établissement, notamment sur les activités restauration lors des services du soir. Minimum 3 ans d'expérience en hôtellerie, idéalement sur un poste de manager. Véritable leader de proximité, vous aimez accompagner, former et motiver vos équipes. Sens de l'organisation, de l'anticipation et des priorités. Excellente présenta…

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