Chargé.e de Relation Client en Laboratoire d'Analyses des Eaux

À propos de ce poste

Au sein du laboratoire Hydrologie Nord spécialisé en Analyses des Eaux, vous assurez en tant que Coordinatrice.eur de Projets Clients, l'interface technique entre le laboratoire et les clients. Interlocutrice(teur) unique de votre portefeuille clients au sein du laboratoire, vous avez pour missions: Le conseil technique aux clients sur le choix des analyses et des méthodes, l’édition de devis Le suivi quotidien des analyses: de la réception des échantillons jusqu'aux bilans des résultats, vous êtes au service client à chaque étape Le pilotage des créances & facturation La contribution au développement des ventes via la satisfaction clients La gestion des réclamations techniques suite aux rapports validés La prise de relai sur des missions plus opérationnelles suivant les aléas de…

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Salaires — Rouen

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