Chargé(e)s Téléservices H/F 1
Allianz · Châtillon · Télétravail possible
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- Entreprise
- Allianz
- Lieu
- Châtillon
- Type de contrat
- Temps plein
- Publiée le
- 15 juin 2026
À propos de ce poste
Missions: En tant que Chargé(e) de Téléservices, vous travaillez au sein de notre plateau d'écoute dédié au traitement de l'ensemble de nos prestations d'assistance et de protection à distance. Vous assistez et accompagnez les personnes bénéficiaires de nos services ayant besoin d’une aide ou d’un secours en: réceptionnant les appels ou alertes d’urgence, analysant la situation, rassurant votre interlocuteur, effectuant si nécessaire la levée de doute, mettant en œuvre les moyens humains et matériel matériels nécessaires pour apporter la réponse adaptée, rendant compte des actions réalisées. Important pour votre réussite: Aisance téléphonique, sens du service Bonne capacité d’écoute et d’adaptation, réactivité et rigueur Gestion du stress et assertivité Expérience souhaitée en réception…
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Salaires — France
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