ATR - Ho Digital Workplace And Outsourcing Delivery

À propos de ce poste

Job Description: - Définit les descriptions de Services de: -notre infogerence IT pour la Qualité de service des infrastructures serveurs, mais également tout le support aux utilisateurs. -notre fourniseur IT AIRBUS -notre fourisseur IT LEONARDO -notre fournisseur Microsoft, les contrats SLA, OLA et les KPI ainsi que les différents domaines d'activité impliqués - Surveille, rapporte et gère le respect des SLA. - Gère les actions d'atténuation en cas de non-respect en accord avec le chef de produit. - Gère la répartition des coûts de maintenance en collaboration avec l'entreprise. - Pilote et rend compte de la livraison des services SI conformément aux accords de niveaux de service et de l'optimisation des coûts pour l'infrastructure ou les applications.…

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Salaires — Toulouse

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