STAGE - Optimisation des processus IT – H/F

À propos de ce poste

L’équipe Operations Support Officers (OSO), rattachée à la Direction des Opérations IT, assure des activités administratives critiques pour le compte des managers de l’IS/IT. Ses missions incluent la gestion des prestations intellectuelles (création, prolongation, suspension de services), les commandes opérationnelles (matériel informatique, tickets restaurants, prestation de restauration pour les événements) et le traitement des demandes via un catalogue de services sur ServiceNow. Les tâches actuelles reposent sur des processus manuels et des outils variés ( SAP, ServiceNow, eDir, portails métiers, Outlook, Excel, etc.), avec un potentiel d’optimisation par l’automatisation.…

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Salaires — France

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