Agent de traitement de réclamations clients (H/F) Décines Charpieu

À propos de ce poste

Chez DHL, le leader mondial du transport express, nous vous garantissons que vous pourrez simplement être vous-même. Notre mission: connecter les gens, améliorer les vies. Chargé des réclamations clients (H/F) – Décines-Charpieu CDD avant transformation en CDI Poste localisé à Décines Charpieu, au pied du T7: OL Vallée. Attendus du poste Traitement de toutes les demandes d’information et des réclamations liées à la facturation de manière efficace, tout en assurant un service clientèle professionnel. Missions Prise d’appels clients et réception des emails de réclamations. Apporter une réponse immédiate au client, pouvant aller jusqu’à l’émission d’avoirs, refacturations ou passages en perte.…

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Salaires — France

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