IT Operations Specialist
Alan · Paris
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- Entreprise
- Alan
- Lieu
- Paris
- Publiée le
- 29 octobre 2026
À propos de ce poste
Mission Alan is scaling internationally (900+ employees, 100+ healthcare professionals, 5+ countries) and needs IT Operations Specialists to own device security, SaaS platforms, identity & access, and the daily IT experience of every Alaner, while contributing to build projects that remove operational toil. IT at Alan is not a helpdesk. Run and support take roughly 60% of your time; the rest goes to build projects you co-own with the IT Engineer leading them. The scope below is what the team owns, not a checklist for one person. We staff people according to their strengths and interests, and it evolves over time. Scope 🛟 Support & Oncall Own L1/L2 oncall for 900+ Alaners across 5+ countries, with a clear escalation path to engineers Triage, communicate to users during incidents, and…
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