PREPARATEUR DRIVE 10H-16H OU 15H 21H DU LUNDI AU SAMEDI (H/F)

À propos de ce poste

Après une période d’intégration pendant laquelle vous vous familiariserez avec les différents rayons, nos process, nos méthodes et nos outils informatiques, vous serez en charge de la gestion et du développement du secteur Drive. Rattaché au directeur du magasin, vos missions principales sont: Management de votre équipe: planification, formation, organisation, supervision et animation quotidienne; Service client: suivi des prises de commandes, leur préparation, leur remise aux clients; garantie de la qualité de l'accueil, de la relation client, de la gestion des litiges et plus largement de l'application procédures Groupement; Gestion des chiffres: taux de rupture, tableaux de bord, chiffre d’affaires, marges, quotas, analyse de temps de préparation etc.…

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Salaires — Toulouse

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