FR - Réceptionniste de nuit (H/F/X)

À propos de ce poste

Votre rôle: Description du poste Premier contact du client, vous êtes l’ambassadeur de notre marque: Vous assurez un accueil chaleureux et de qualité à vos clients, et veillez au bon déroulement de leur séjour. Vous renseignez le client sur ses diverses demandes et lui proposez une réponse adaptée à ses besoins. Vous assurez les opérations liées à l’arrivée et au départ du client, et gérez les litiges en cas de besoin en veillant à effecteur un suivi auprès de votre hiérarchie. Vous gérez la facturation et l’encaissement pendant le service. Vous gérez les attributions de chambres en tenant compte des préférences clients Vous appliquez les recommandations tarifaires et cherchez à effectuer des ventes additionnelles en appliquant les politiques commerciales et tarifaires de l’hôtel.…

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Salaires — France

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