AGENT DE RESERVATION H/F

À propos de ce poste

L’agent de réservation assure la prise de réservation par téléphone et mail, ainsi que toutes les opérations qui s’y rapportent. Il développe et optimise les ventes de chambres en respectant la politique commerciale de la marque et de l’hôtel. Technique métier et Relation client Offre un accueil personnalisé et chaleureux Identifie rapidement le nouveau client et adapte son argumentaire de vente Répond aux besoins des clients et les informe des prestations offertes Propose une réponse adaptée aux besoins du client Connaît l’environnement géographique et concurrentiel de l’établissement Communique en anglais et en espagnol Assure le suivi administratif des réservations Transforme une demande de renseignements en proposition de réservation Présente le programme de fidélité All Traite les…

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Salaires — Bordeaux

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