Gestionnaire clients dédiés (H/F)
Deutsche Post DHL · France
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- Entreprise
- Deutsche Post DHL
- Lieu
- France
- Publiée le
- 19 mai 2026
À propos de ce poste
Relation Client – Fournisseurs • Prendre en charge les appels clients, répondre à leurs demandes, assurer le suivi des dossiers et les tenir informés de l’avancement du traitement; • Négocier les moyens ponctuels et récurrents mis en place pour les clients auprès des fournisseurs, dans le respect de la législation en vigueur; • Gérer au quotidien les besoins en moyens supplémentaires exprimés par les clients; • Traiter les anomalies et apporter des solutions en cas de litige ou de réclamation; • Déclencher les procédures adaptées et assurer la liaison avec les services concernés en cas de dysfonctionnement. Gestion administrative Collecter, rédiger et gérer tous les documents nécessaires au transport en prêtant attention aux marchandises nécessitant des mesures spécifiques; Assurer la…
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Salaires — France
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