Technicien Réparateur SAV Power Tools (H/F/N)

À propos de ce poste

Nous recherchons au sein du département Service Après-Vente Power Tools à Drancy, un(e) Technicien(ne) Réparateur(trice). Vous serez rattaché(e) au pôle Jardin/Gros Volume, avec un changement possible vers un autre pôle de compétences selon les besoins de l'activité. Vos missions seront les suivantes: Réparer les outils reçus par la réception en respectant: - La demande du client (ou en la requalifiant) - Les délais (passage en atelier/ temps de réparation) - La sécurité électrique - Les règles d’attribution des garanties - Les règles et les process en vigueur - Le suivi de ses dossiers 1. Diagnostiquer les machines: - Récupérer la machine en fonction de la date d’enregistrement ou du statut prioritaire (premium) - Ouvrir le dossier informatique (prise de connaissance des informations,…

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