Senior Customer Care Manager

À propos de ce poste

Jusqu'à 2 jours par semaine (au choix) L'équipe Vous rejoignez l'équipe Customer Services composée de deux teams managées par Thibaut: Support Customer Care et Support L2. L'équipe Customer Care est composée actuellement de 4 personnes. Le rôle En tant que Senior Customer Care Manager, vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction et la fidélisation de nos clients. Avec un portefeuille composée des grandes comptes, vous serez chargé de fournir un support de haute qualité en répondant aux demandes clients, tout en prenant en charge la gestion opérationnelle pour nos clients. Vous interviendrez également sur des projets transversaux stratégiques, en lien avec les autres équipes métiers, pour contribuer à l’amélioration continue de nos processus et services.…

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Salaires Manager — France

Basé sur 5 375 offres indiquant la rémunération.

Estimé à partir des rémunérations affichées sur nos sources — montants bruts annuels indicatifs, pas une offre.

Compétences les plus demandées en France

D'après 505 offres en France précisant leurs exigences, voici les compétences les plus demandées par les employeurs.

• Leadership48% des offres
• Strategy24% des offres
• Budgeting19% des offres
• Team Leadership15% des offres
• Project Management12% des offres
• Agile/Scrum7% des offres
• Change Management5% des offres
• KPI5% des offres

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