Senior Enterprise Customer Success Manager - FR/ENG
Brevo · Paris, France
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- Entreprise
- Brevo
- Lieu
- Paris, France
- Type de contrat
- Temps plein
- Publiée le
- 28 mai 2026
À propos de ce poste
Your impact at Brevo: Own enterprise account strategy: Co-create Success Plans with your customers, define clear goals and KPIs, and ensure their success is measurable and documented Drive retention & risk management: Proactively monitor account health, anticipate churn risks early, and lead recovery plans for stalled or at-risk accounts Actively drive expansion: Identify cross-sell and upsell opportunities through quarterly business reviews. Work closely with the AE on larger or more complex upsell motions Lead cross-functional execution: Coordinate internal stakeholders (Sales, Product, Support, Finance, Onboarding/Implementation) and keep them aligned with customer timelines and priorities Manage executive relationships at scale: Build and nurture trusted, long-term partnerships with…
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