Alternance - Apprenti Business Analyst Téléphonie (F/H)

AXA · SURESNES

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Entreprise: AXA
Lieu: SURESNES
Type de contrat: Stage
Publiée le: 14 février 2026

À propos de ce poste

VOTRE RÔLE ET VOS MISSIONS Dans un marché assurantiel très compétitif, AXA Direct France souhaite offrir à ses clients des contacts multicanaux fluides, sans attente ni délai de réponse. C’est l’enjeu de l’équipe Hypervision. Dans un contexte multi-sites avec 4 millions d’appels et 2,5 millions de courriers/mail par an, l’Hypervision garantit et optimise l’efficacité du dispositif opérationnel. Le pôle Pilotage & Téléphonie assure la réalisation des projets téléphonie (identification automatisée des clients, routage intelligent des appels, routage des appels en fonction d’une segmentation client, etc.) et l’optimisation de l’ensemble du dispositif en temps réel (animation de comité de production hebdomadaire, plans d’actions, etc.) Vos missions seront les suivantes: Contribuer aux projets…

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Salaires Analyste de données — France

Basé sur 1 204 offres indiquant la rémunération.

Salaire médianbrut / an

46 500 €

39 000 €Fourchette courante55 000 €

Estimé à partir des rémunérations affichées sur nos sources — montants bruts annuels indicatifs, pas une offre.

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