Analyste Business (H/F) - Le Bourget
Deutsche Post DHL · France
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- Entreprise
- Deutsche Post DHL
- Lieu
- France
- Publiée le
- 10 juillet 2026
À propos de ce poste
Analyste Business Service Client (H/F) Le Bourget Attendus du poste Contribuer à la transformation du Service Client DHL par l'exploitation intelligente de la donnée, l'automatisation des processus, la mise en place de modèles prédictifs et l'amélioration continue de l'expérience utilisateur. Le titulaire du poste est garant de la qualité des données exploitées, du développement de solutions analytiques avancées et du pilotage des projets d'innovation associés aux parcours clients et aux outils de gestion du Service Client. Missions Rattaché(e) au Business Support Manager, le/la CX/UX Innovation, Data & Information Systems Manager joue un rôle central dans l'amélioration continue de l'expérience client et de la performance opérationnelle du Service Client DHL France.…
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