Technicien support informatique

Eurofins France · Nantes, Pays de la Loire, France

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Entreprise: Eurofins France
Lieu: Nantes, Pays de la Loire, France
Type de contrat: Temps plein
Publiée le: 5 mars 2020

À propos de ce poste

Basé(e) à Nantes avec quelques déplacements ponctuels en France, rattaché au Responsable Service Desk France, vous prenez notamment en charge les missions suivantes: - Prise en charge des demandes d’assistance à distance (niveau 2) o Assistance aux équipes de niveau 1 internationales o Requalification des tickets ouverts par les utilisateurs; o Traitement de 1er niveau des incidents; o Dispatch des demandes aux services IT concernés; o Gestion de la sauvegarde des sites - Support local (niveau 2) o Assistance locale aux utilisateurs; o Préparation des postes informatiques et téléphoniques; o Déploiement de matériels, en collaboration avec équipes systèmes, réseau; o Maintien du réseau analytique et bureautique; o Contrôle et assistance aux activités des prestataires (installation des logic…

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Salaires Support client — France

Basé sur 1 043 offres indiquant la rémunération.

Salaire médianbrut / an

32 000 €

26 000 €Fourchette courante41 000 €

Estimé à partir des rémunérations affichées sur nos sources — montants bruts annuels indicatifs, pas une offre.

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