Customer Support Specialist
Owkin · Paris
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- Entreprise
- Owkin
- Lieu
- Paris
- Publiée le
- 3 octobre 2026
À propos de ce poste
Position is based in our Paris office or remotely in France, UK or Germany. Please submit your CV in English About the role: Owkin is looking for a Customer Support Specialist to own first-level support for K-Pro, Owkin's AI research platform for biopharma R&D, used by AstraZeneca, Sanofi, Servier and Boehringer Ingelheim. Our clients have made major investments to access K-Pro, and their contracts come with strict response and resolution SLAs. You will be their first point of contact during business hours: the person who understands their problem quickly, keeps them informed, and gets the right engineering, product or customer success people moving. You will also help shape how support works at Owkin, including where AI and agentisation make it better.…
Ceci est un résumé.
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Salaires Support client — France
Basé sur 1 042 offres indiquant la rémunération.
Estimé à partir des rémunérations affichées sur nos sources — montants bruts annuels indicatifs, pas une offre.
Compétences les plus demandées en France
D'après 663 offres en France précisant leurs exigences, voici les compétences les plus demandées par les employeurs.
- English55% des offres
- Communication52% des offres
- Ticketing15% des offres
- Troubleshooting13% des offres
- CRM12% des offres
- SLA6% des offres
- Jira4% des offres
- Salesforce3% des offres
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