INTERNSHIP - GROUP PROJECTS CUSTOMER SERVICE (W/M)
Allianz · Paris La Défense Cedex · Télétravail possible
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- Entreprise
- Allianz
- Lieu
- Paris La Défense Cedex
- Type de contrat
- Temps plein
- Publiée le
- 29 septembre 2026
À propos de ce poste
About the Role: The role is to contribute to the roll out of the customer service model by providing support on strategic projects to enhance customer experience and internal process: needs and implementation of IT solutions. Reports to the group customer service manager. Key Responsibilities: Data & KPIs analysis: provide accurate customer data and indicators extractions (usage of IT tools and Excel) Participate to the digital tools maintenance and evolution and incidents managemen International business units interactions: be in contact with the countries regarding to the group customer service projects New omnichannel platform & Self-service: improve the usage by customer service teams and customers Support to project management tasks including users guides elaboration Profile/ Required…
Ceci est un résumé.
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Salaires Support client — France
Basé sur 1 042 offres indiquant la rémunération.
Estimé à partir des rémunérations affichées sur nos sources — montants bruts annuels indicatifs, pas une offre.
Compétences les plus demandées en France
D'après 663 offres en France précisant leurs exigences, voici les compétences les plus demandées par les employeurs.
- English55% des offres
- Communication52% des offres
- Ticketing15% des offres
- Troubleshooting13% des offres
- CRM12% des offres
- SLA6% des offres
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