CDD - Customer Service Officer
Eurostar International · Brussels, Brussels, Belgium
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- Entreprise
- Eurostar International
- Lieu
- Brussels, Brussels, Belgium
- Type de contrat
- Contrat
- Publiée le
- 3 août 2026
À propos de ce poste
Nederlandse versie hieronder Contrat: CDD d'une durée d'un an Le Contact Centre fait partie de la Direction Commerciale et, depuis la fusion, opère à partir de deux sites: Bruxelles et Ashford. En contact direct avec le client final, il joue un rôle clé en tant que voix du client en interne et contribue de manière déterminante à l’image d’Eurostar auprès de ses voyageurs. Dans un environnement de plus en plus compétitif, le Contact Centre vise à créer une véritable préférence pour Eurostar en proposant des solutions de self‑service digitales performantes, intuitives et accessibles, permettant aux clients de gérer leurs demandes de manière autonome et fluide. En parallèle, le Contact Centre reste pleinement mobilisé en tant qu’équipe humaine experte, prête à accompagner les clients dès que …
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