Customer Support Associate

Sobre este empleo

👉 Sobre tu equipo Formarás parte del equipo de Customer Operations, cuya misión es hacer operativas las promesas hacia las personas usuarias a través de procesos eficientes y fiables, materializando la propuesta de valor de un servicio seguro, fiable y superior para todas nuestras audiencias: pasajeras/os, conductoras/es, empresas y flotas. Dentro de esta vertical, el equipo de Support local y Canales de Ejecución se encarga de resolver dudas, consultas e incidencias a lo largo de todo el ciclo de vida del cliente, traduciendo situaciones complejas en experiencias ágiles y memorables. 🎯 Misión del Rol Materializar la propuesta de valor de Cabify brindando a todas nuestras audiencias un servicio seguro, fiable y de calidad superior, ejecutando y resolviendo procesos de atención al cliente…

Esto es un breve resumen.

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Competencias más demandadas en España

Según 297 ofertas en España que detallan sus requisitos, estas son las competencias más pedidas por las empresas.

• Communication53% de las ofertas
• Troubleshooting44% de las ofertas
• CRM38% de las ofertas
• English29% de las ofertas
• Live Chat20% de las ofertas
• German11% de las ofertas
• Ticketing6% de las ofertas
• Zendesk4% de las ofertas

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