ICT Supporter Senior
Callista Group AG · Luzern, Luzern, Switzerland
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- Company
- Callista Group AG
- Location
- Luzern, Luzern, Switzerland
- Posted
- June 18, 2026
About this job
Für das ein IT-Support-Team bei einem unserer Kunden suchen wir einen erfahrenen ICT Supporter Senior zur Verstärkung des 2nd-Level-Supports. Du unterstützt die Endanwender im täglichen Betrieb, stellst die Einhaltung der vereinbarten Service Levels sicher und arbeitest in einem Schichtmodell zwischen 07:00 und 17:00 Uhr. Neben klassischen Supportaufgaben übernimmst du Tätigkeiten im Bereich Workplace Services, Gerätemanagement sowie der Betreuung von Sitzungszimmer- und Collaboration-Infrastrukturen. Aufgaben Mitarbeit im 2nd-Level-Support und Bearbeitung von Tickets im ITSM-System Unterstützung der Endanwender in Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplatzsystemen, Peripheriegeräten und mobilen Endgeräten Durchführung von Reparaturen,…
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