Vil du være med å bygge Norges råeste kundeservice innen transport?

About this job

Er du en person som liker å skape gode kundeopplevelser, finne smartere løsninger og ta eierskap til ting som skal bli bedre? Hos Loadmaster får du en unik mulighet til å forme hvordan vi jobber med kundeservice, ikke bare håndtere henvendelser, men være med på å utvikle hele kundeopplevelsen. God kundeservice handler om mer enn raske svar. Det handler om å være en samarbeidspartner kundene stoler på, og et selskap det er enkelt å gjøre forretninger med. Som vår nye kundeservicemedarbeider blir du kundens første kontaktpunkt og en viktig kobling mellom kunde, drift og organisasjonen. Du får en sentral rolle i å løse utfordringer, forbedre arbeidsprosesser og utforske hvordan teknologi, AI og smartere systembruk kan gjøre hverdagen enklere. Dine arbeidsoppgaver Besvare kundehenvendelser på telefon og e-post Gi priser og veilede kunder om våre transporttjenester Koordinere saker mot drift og følge dem helt i mål Sikre raske, tydelige og gode kundeopplevelser Bidra til onboarding av nye kunder Forbedre rutiner, prosesser og arbeidsmetoder Se muligheter for automatisering og smartere bruk av systemer Vi tror du passer godt hos oss hvis du: Brenner for gode kundeopplevelser og service Tar ansvar og følger oppgaver helt til de er løst Er strukturert og trives når det skjer mye Kommuniserer tydelig og profesjonelt Er nysgjerrig på teknologi og forbedringer Ser løsninger fremfor begrensninger Erfaring fra transport eller logistikk er en fordel, men ikke et krav. Det viktigste for oss er holdningene dine, lærevillighet og evnen til å skape gode relasjoner. Du får: En viktig rolle i et selskap i vekst Stor påvirkningskraft og korte beslutningsveier Mulighet til å utvikle prosesser og arbeidsmetoder Et uformelt miljø med høy faglig stolthet Vil du være med på reisen og skape en kundeservice kundene faktisk husker? Da vil vi gjerne høre fra deg.

This is a short summary. Want to know if you're a fit? Check your CV against this role — free, in 30 seconds.