Subject Matter Expert & Change

ING · Netherlands

Don’t apply blind. See how your CV matches this role first — free, in 30 seconds.

You will leave NewLuxJob. We do not receive or handle applications.

Company
ING
Location
Netherlands
Employment type
Full-time
Posted
August 21, 2026

About this job

Wil jij richting geven aan verandering en duurzame verbetering binnen Collections? Ben jij procesgericht, analytisch sterk en krijg je energie van het leiden van verandertrajecten? Wil jij bijdragen aan een toekomstbestendige Collections Super Circle die klanten met financiële zorgen écht verder helpt? Dan is deze functie als Customer Journey Expert (CJE) binnen de pijler SME & Change iets voor jou. Het team “We make the difference by being your partner in times of potential financial difficulties and we ensure no customers get into arrears.” Onze ambitie is om klanten met financiële zorgen op een duurzame en effectieve manier te helpen.

This is a short summary.

Want to know if you're a fit? Check your CV against this role — free, in 30 seconds.

Salaries in Netherlands

Based on 5,138 postings that disclose pay.

Median salarygross / year
€40,500
€33,000Typical range€51,000

Estimated from advertised pay across our sources — indicative gross annual figures, not an offer.

See if your CV fits this job

Paste your CV for an instant match score against this role — and get a tailored cover letter in one click.

  • Instant match score for this role
  • Tailored cover letter in one click
  • Free — no credit card
Check my CV — free