Steuerer im Kundenservice (w/m/div.)
Bosch Group · Berlin, BE
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- Company
- Bosch Group
- Location
- Berlin, BE
- Employment type
- Full-time
- Posted
- May 20, 2026
About this job
Du steuerst tagesaktuell die Kundenservice - Mitarbeitenden im Bereich e-Call und Pannenhilfe. Du bist für die Sicherstellung der Dienstabdeckung zuständig. Du übernimmst die komplexe Steuerung und das Skilling. Du bist fachlicher Ansprechpartner für Kollegen und Führungskräfte. Du unterstützt bei Eskalationen mit dem Auftraggeber. Du hilfst der zentralen Planung oder den Führungskräften bei der Dienstplanung. Du erstellst komplexe Reports für Führungskräfte. Du erstellst IT-Tickets bei Bedarf. Du unterstützt bei Behördenanfragen. Persönlichkeit: ruhiges und besonnenes Auftreten, gute Rhetorik in Wort und Schrift, hohe kommunikative Kompetenz, belastbar, verantwortungsbewusst Arbeitsweise: engagiertes und selbstständiges Arbeiten, zielorientiertes Arbeiten im Team Erfahrungen und Know-how:…
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Salaries in Berlin
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