(Senior) Customer Success Manager (m/w/d) – B2B SaaS / eCommerce – Berlin, München, Pforzheim (Hybrid)

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Introduction Als (Senior) Customer Success Manager (m/w/d) übernimmst Du bei FactFinder ein eigenes Portfolio namhafter eCommerce-Kunden und verantwortest deren Entwicklung von Adoption und Value Realization bis zu Renewal und Expansion. Dabei arbeitest Du mit anspruchsvollen Mid-Market-, Enterprise- und Strategic Accounts – B2B- wie B2C-Unternehmen aus den unterschiedlichsten Branchen – und bewegst Dich souverän zwischen operativen eCommerce-Teams, technischen Ansprechpartnern und C-Level-Stakeholdern. FactFinder ist eine der führenden Product-Discovery-Plattformen für den europäischen eCommerce. Über 2.000 Kunden wie Douglas und SPAR erzielen mit unserer KI-gestützten Produktsuche einen Gesamt-GMV von mehr als 160 Milliarden Euro pro Jahr. Auf einen Blick Kundenportfolio: ca.…

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Estimated from advertised pay across our sources — indicative gross annual figures, not an offer.

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