Kundenbegleiter:in (w/m/d)

Enpal · Berlin

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Company
Enpal
Location
Berlin
Posted
August 7, 2026

About this job

Deine Aufgaben Wo gehobelt wird, da fallen Späne: Du übernimmst die Kommunikation und Verhandlungen mit Kund:innen, unseren Stakeholdern und Versicherungen in Schadensfällen rund um die Installation unserer Produkte – empathisch, lösungsorientiert und professionell. Du begleitest unsere Kund:innen und bist verantwortlich für die selbstständige Bearbeitung von Anfragen und Anliegen. Du evaluierst den individuellen Sachverhalt und regulierst von Kollateral-, Prozess- und Gebäudeschäden eigenverantwortlich im Rahmen deines Zahlungslimits. Du dokumentierst Fälle systematisch und trägst dazu bei, unsere Regulierungsprozesse kontinuierlich zu verbessern. Du machst unsere Kund:innen zu Fans, indem du eine persönliche Bindung am Telefon aufbaust.

This is a short summary.

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Manager salaries in Germany

Based on 763 postings that disclose pay.

Median salarygross / year
€60,000
€44,000Typical range€75,000

Estimated from advertised pay across our sources — indicative gross annual figures, not an offer.

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