Customer Success Manager (m/w/d) - Teilzeit 20h
CloseAI · Leinfelden-Echterdingen
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- Company
- CloseAI
- Location
- Leinfelden-Echterdingen
- Posted
- June 4, 2026
About this job
Aufgaben Onboarding & Betreuung: Du begleitest unsere Kunden bei der Einrichtung und ersten Nutzung von CloseAI. Check-in Calls: Du führst regelmäßige Calls mit unseren Nutzern durch, um den aktuellen Status zu prüfen, Fragen zu klären und die Zufriedenheit sicherzustellen. Feedback-Management: Du sammelst Insights aus der Praxis (z. B. zu den GPT-Empfehlungen oder dem CRM-Export) und spielst diese direkt an unser Produkt-Team zurück. Success-Content: Du unterstützt bei der Erstellung von Case Studies und Onboarding-Webinaren. Qualifikation Die Fähigkeit, bestehenden Prozessen zu folgen Schnelle Auffassungsgabe und hohe Disziplin Starke kommunikative Fähigkeiten und ein großes empathisches Gespür Guter Umgang mit Leistungsdruck Ausgeprägte Teamfähigkeit Saubere und fehlerfreie schriftliche…
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