Customer Operations Expert – Backoffice (m/w/d)

About this job

Was machst du als Customer Operations Expert – Backoffice (m/w/d) bei dekoGraphics? Im Rahmen einer Umstrukturierung, mit der wir unser weiteres Wachstum gezielt begleiten möchten, ist diese Rolle neu entstanden. Ziel der Position ist es, unserem Customer Success Team im Hintergrund den Rücken freizuhalten und für klare Strukturen, saubere Prozesse und reibungslose Abläufe zu sorgen. Als Customer Operations Expert arbeitest du im Bereich Embellishment sehr fokussiert und sorgfältig in unserem ERP‑System. Du stellst sicher, dass alle relevanten Stammdaten und Prozesse korrekt angelegt, gepflegt und nachvollziehbar sind. Damit schaffst du die Grundlage dafür, dass deine Kollegen effizient arbeiten und sich voll auf unsere Kunden konzentrieren können. Du unterstützt das Team operativ aus dem …

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