RÉCEPTIONNISTE TOURNANT (H/F) – CDD LONG (JUILLET 2026 → AVRIL 2027) 169 heures par mois
IBIS · NANCY, Grand Est, France
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- Company
- IBIS
- Location
- NANCY, Grand Est, France
- Employment type
- Full-time
- Posted
- April 17, 2026
About this job
En tant que Réceptionniste Tournant, vous êtes le premier point de contact de nos clients et garant(e) de leur expérience. Vos missions principales: Assurer l’accueil des clients, du check-in au check-out, dans le respect des procédures internes (FOLS / RESAWEB) Contribuer activement à la satisfaction client en répondant aux demandes et en assurant leur suivi Recueillir et valoriser les retours clients Gérer les situations opérationnelles (délogements, demandes spécifiques) Effectuer les prises de réservation via les outils du groupe Veiller à la sécurité des biens et des personnes (rondes, contrôle des accès) Poste tournant, majoritairement de jour, avec capacité à assurer des nuits ponctuellement. Expérience minimum d’ 1 an en réception hôtelière Sens du service client développé et excel…
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