Responsable connaissance et expérience client (H/F)
Mondial Relay · Paris, IDF
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- Company
- Mondial Relay
- Location
- Paris, IDF
- Employment type
- Full-time
- Posted
- September 4, 2026
About this job
🤝 Une mission clé pour transformer l’expérience client Vous souhaitez jouer un rôle stratégique au cœur de la satisfaction, de la fidélisation et de l’excellence relationnelle? Rejoignez‑nous et devenez le/la garant(e) de la voix du client dans toutes nos décisions. 🎯 Votre mission Comprendre en profondeur nos clients, fluidifier leurs parcours, détecter les irritants et porter une vision 360° qui fait évoluer nos offres et nos services. 🛠️ Ce que vous ferez Représenter la voix du client dans l’ensemble des projets de l’entreprise. Détecter les irritants, proposer des pistes d’amélioration et piloter des plans d’optimisation. Concevoir et optimiser des parcours clients simples, fluides et cohérents.…
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Manager salaries in France
Based on 5,543 postings that disclose pay.
Estimated from advertised pay across our sources — indicative gross annual figures, not an offer.
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