Client Service Representative – Digital channels
Swissquote Bank · Dübendorf, ZH, Switzerland
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- Unternehmen
- Swissquote Bank
- Standort
- Dübendorf, ZH, Switzerland
- Anstellungsart
- Vollzeit
- Veröffentlicht am
- 30. Juni 2026
Über diese Stelle
Schriftliche und telefonische Bearbeitung von Kundenanfrage per E-Mail, Brief, Chat und Social Media in Deutsch, Englisch, Französisch und Italienisch, Kundenbetreuung rund um unsere Dienstleistungen und Trading Produkte, Selbständiges Bearbeiten von Kundenbeschwerden, Koordination und Delegation der eingegangenen Anfragen mit Fachabteilungen (BackOffice, Legal & Compliance, IT, Marketing, etc.), Unterstützung der Fachabteilungen bei Abklärungen und Kundenaufträge, Technischer Support für unsere Applikationen (Mobile, Webplattform), Mithelfen der Weiterentwicklung unserer Applikationen (Mobile, Webplattform). Marketing und Trading zusammen, um für jede Kundenanfrage die beste Lösung zu finden. Eine abgeschlossene Bankausbildung und/oder mehrere Jahre Erfahrung im Kundendienst, Erfahrung mi…
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