Teamlead CRM und Customer Experience (m/w/d)

hygi.de GmbH & Co. KG · Telgte

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Unternehmen
hygi.de GmbH & Co. KG
Standort
Telgte
Veröffentlicht am
21. Oktober 2026

Über diese Stelle

Du möchtest CRM als Wachstumstreiber gestalten und unsere Customer Experience messbar verbessern? Als Teamlead CRM und Customer Experience (CXM) führst du unser CRM-Team, entwickelst die Customer-Development-Strategie weiter und machst aus Daten, Technologie und Kundenverständnis relevante Erlebnisse entlang der gesamten Customer Journey. Deine Aufgaben Teamführung und Zusammenarbeit: Du führst und entwickelst das CRM-Team, setzt klare Prioritäten und arbeitest eng mit den angrenzenden Abteilungen IT, Customer Service und Retail Media zusammen. CRM Strategie und Customer Development: Du definierst Kundensegmente und leitest Ziele für Wiederkauf, Kauffrequenz, Cross-Selling, Upselling, Warenkorbwert, Kundenbindung und Reaktivierung ab.…

Das ist eine Kurzfassung.

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Kundenservice-Gehälter in Deutschland

Basierend auf 117 Stellen mit Gehaltsangabe.

Median-Gehaltbrutto / Jahr
42.500 €
33.500 €Typische Spanne48.000 €

Geschätzt aus den angegebenen Gehältern unserer Quellen — Richtwerte brutto/Jahr, kein Angebot.

Gefragteste Skills in Deutschland

Basierend auf 953 Stellenanzeigen in Deutschland mit Anforderungen sind das die am häufigsten geforderten Skills.

  • German76% der Anzeigen
  • English64% der Anzeigen
  • Communication64% der Anzeigen
  • Ticketing16% der Anzeigen
  • Troubleshooting10% der Anzeigen
  • CRM9% der Anzeigen
  • Salesforce4% der Anzeigen
  • Jira3% der Anzeigen
Kundenservice-Skills

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