Head of Retention & CX, DTC Ecommerce
KittySpout · Amsterdam, North Holland · Remote mogelijk
Solliciteer niet blind. Bekijk eerst hoe goed je cv bij deze functie past — gratis, in 30 seconden.
Je verlaat NewLuxJob. Wij ontvangen of behandelen geen sollicitaties.
- Bedrijf
- KittySpout
- Locatie
- Amsterdam, North Holland
- Dienstverband
- Contract
- Salaris
- $50
- Geplaatst op
- 6 november 2026
Over deze vacature
A profitable DTC pet brand is looking for a Head of Retention & Customer Experience to join our team! You will own everything after the first order: subscriptions, email and SMS, the post-purchase journey and customer experience, across both of our brands. We're doing $50M+ a year and scaling to $100M+, and we want one senior leader who owns retention A-Z: lower churn, significantly higher lifetime value and a better customer experience across the board. We are looking to hire someone with 5-6+ years in retention or lifecycle at DTC brands, who has led retention at a subscription brand doing $30-50M+ a year (ideally nine figures). The ideal candidate is hands-on in Klaviyo and Loop (or similar), has led a retention and customer experience team, and has managed agencies.…
Dit is een korte samenvatting.
Wil je weten of je past? Check je cv voor deze functie — gratis, in 30 seconden.
Salarissen in Amsterdam
Op basis van 282 vacatures met salarisinformatie.
Geschat op basis van vermelde salarissen uit onze bronnen — indicatieve bruto jaarbedragen, geen aanbod.
Vergelijkbare vacatures
Past jouw cv bij deze baan?
Plak je cv voor een directe match-score voor deze functie — plus een persoonlijke motivatiebrief met één klik.
- Directe match-score voor deze functie
- Persoonlijke motivatiebrief met één klik
- Gratis — geen creditcard