Customer Care Specialist

Over deze vacature

Jouw impact als Customer Care Specialist Als Customer Care Specialist bij PowerD zorg je ervoor dat berijders van elektrische auto's zorgeloos kunnen thuisladen. Je bent hun eerste aanspreekpunt en begeleidt hen bij alles wat komt kijken bij het laadproces, van de installatie van een laadpaal tot het oplossen van laadproblemen en vragen over laadkostenvergoedingen. Je behandelt uiteenlopende klantvragen via telefoon, e-mail en WhatsApp. Sommige vragen kun je direct beantwoorden, terwijl andere meer onderzoek en afstemming vragen. Je verdiept je in de situatie, analyseert gegevens en zoekt naar de oorzaak van problemen. Daarbij schakel je regelmatig met collega's, installateurs en leasemaatschappijen om tot een passende oplossing te komen.…

Dit is een korte samenvatting.

Wil je weten of je past? Check je cv voor deze functie — gratis, in 30 seconden.

Klantenservice-salarissen in Nederland

Op basis van 182 vacatures met salarisinformatie.

Geschat op basis van vermelde salarissen uit onze bronnen — indicatieve bruto jaarbedragen, geen aanbod.

Meestgevraagde skills in Nederland

Op basis van 404 vacatures in Nederland met vermelde eisen zijn dit de skills die werkgevers het vaakst vragen.

• Communication76% van de vacatures
• English22% van de vacatures
• Troubleshooting19% van de vacatures
• CRM14% van de vacatures
• Live Chat4% van de vacatures
• German4% van de vacatures
• Salesforce3% van de vacatures
• Ticketing3% van de vacatures

Vergelijkbare vacatures

• Customer Service Representative (Intermodal Logistics) · DP World
• Dutch Customer Care - Work On-site or Remote in Greece · Next Job Abroad
• Next Stop: Málaga - Work in Customer Experience & Live Your Best Spanish Summer · Next Job Abroad
• Klantenservice Medewerker bij Allianz Direct · Allianz
• Dutch-speaking Customer Support Agent in Alicante, Spain (relocation incl.) · Next Job Abroad
• Dutch-speaking Customer Support Expert for Singapore Airlines Team in Athens · Next Job Abroad