1st & 2nd Level Support Specialist in Neo-Banking (m/v/x) Hotline & Backoffice
Impuls HRK · Amsterdam
Solliciteer niet blind. Bekijk eerst hoe goed je cv past bij Klantenservice — gratis, in 30 seconden.
Je verlaat NewLuxJob. Wij ontvangen of behandelen geen sollicitaties.
- Bedrijf
- Impuls HRK
- Locatie
- Amsterdam
- Geplaatst op
- 25 oktober 2026
Over deze vacature
Generation Impuls zoekt versterking! Voor onze partner – een van de snelst groeiende neobanken van Europa, gevestigd in Amsterdam – zoeken we sterke profielen voor de Duitse markt. In deze rol ben je veel meer dan een klassieke klantenservice: je bent het visitekaartje van de bank, een probleemoplosser en de cruciale schakel tussen onze gebruikers en de techniek. Taken In de 1st Level Support (Hotline, Chat & E-mail): Het directe contact: Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze Duitstalige particuliere en zakelijke klanten. Je begeleidt ze bij de digitale onboarding, legt app-functies uit en helpt bij het instellen van hun account. Troubleshooting: Klanten nemen contact met je op vanwege verloren passen, vergeten pincodes of vragen over recente afschrijvingen.…
Dit is een korte samenvatting.
Wil je weten of je past? Check je cv voor deze functie — gratis, in 30 seconden.
Klantenservice-salarissen in Nederland
Op basis van 182 vacatures met salarisinformatie.
Geschat op basis van vermelde salarissen uit onze bronnen — indicatieve bruto jaarbedragen, geen aanbod.
Meestgevraagde skills in Nederland
Op basis van 405 vacatures in Nederland met vermelde eisen zijn dit de skills die werkgevers het vaakst vragen.
- Communication76% van de vacatures
- English22% van de vacatures
- Troubleshooting19% van de vacatures
- CRM14% van de vacatures
- Live Chat4% van de vacatures
- German4% van de vacatures
- Salesforce3% van de vacatures
- Ticketing3% van de vacatures
Vergelijkbare vacatures
Past jouw cv bij deze baan?
Plak je cv voor een directe match-score voor deze functie — plus een persoonlijke motivatiebrief met één klik.
- Directe match-score voor deze functie
- Persoonlijke motivatiebrief met één klik
- Gratis — geen creditcard