Internship - Customer Journey Expert

Over deze vacature

Meewerkstage ING PMC Duik in de wereld van huisbankierschap! Wil jij snappen waarom klanten ergens op klikken, afhaken of juist enthousiast worden? En lijkt het je leuk om mee te werken om klanten nog langer aan ING te binden? Lees dan snel verder. Als stagiair Customer Journey Expert werk je mee aan de klantreis van sparen tot salaris storten en het gebruik van de ING App. Je onderzoekt, test en schrijft communicatie voor verschillende kanalen—en ziet direct wat jouw werk doet. Klaar om te leren en actief mee te doen? Dan is dit jouw stage. Wat je doet bij ons team Meewerken aan het verbeteren van bestaande journey's Helpen bij: Analyse van klantgedrag en feedback Opzetten en evalueren van initiatieven Opstellen van alle communicatie in al onze touchpoints (mail, app berichten, socials )…

Dit is een korte samenvatting.

Wil je weten of je past? Check je cv voor deze functie — gratis, in 30 seconden.

Klantenservice-salarissen in Nederland

Op basis van 221 vacatures met salarisinformatie.

Geschat op basis van vermelde salarissen uit onze bronnen — indicatieve bruto jaarbedragen, geen aanbod.

Vergelijkbare vacatures

• Customer Care Support - (2-3 dagen per week) · Goldbergh B.V.
• Customer Service Coordinator · EF Education
• Second Line Support Agent (f/m/x) · HelloFresh
• Days for Beaches Nights for Tech - Japanese Customer Service - Move to Greece · Next Job Abroad
• Head of AI Support Product · Adyen
• Customer Experience Manager · Vandebron