Customer Success Manager (m/w/d) - Teilzeit 20h

Over deze vacature

Aufgaben Onboarding & Betreuung: Du begleitest unsere Kunden bei der Einrichtung und ersten Nutzung von CloseAI. Check-in Calls: Du führst regelmäßige Calls mit unseren Nutzern durch, um den aktuellen Status zu prüfen, Fragen zu klären und die Zufriedenheit sicherzustellen. Feedback-Management: Du sammelst Insights aus der Praxis (z. B. zu den GPT-Empfehlungen oder dem CRM-Export) und spielst diese direkt an unser Produkt-Team zurück. Success-Content: Du unterstützt bei der Erstellung von Case Studies und Onboarding-Webinaren. Qualifikation Die Fähigkeit, bestehenden Prozessen zu folgen Schnelle Auffassungsgabe und hohe Disziplin Starke kommunikative Fähigkeiten und ein großes empathisches Gespür Guter Umgang mit Leistungsdruck Ausgeprägte Teamfähigkeit Saubere und fehlerfreie schriftliche…

Dit is een korte samenvatting. De volledige omschrijving staat op de pagina van de werkgever.