Stage - Partenaire Performance Client (x/f/m) - Juillet 2026

Over deze vacature

VOS MISSIONS En tant qu’Enablers au sein de la team quality improvement, vous accompagnerez la croissance de Doctolib en assurant un bon suivi des processus et en travaillant sur les enjeux de satisfaction et de formation des praticiens. Vous contribuerez activement à la qualité du service et à l’amélioration continue de l’expérience client, au sein d’une équipe dynamique et collaborative. Vos responsabilités incluent, mais ne sont pas limitées à: - Assurer le reporting complet dans le CRM, la distribution et la qualification des demandes de formation, et garantir une communication fluide entre les différents scopes. - Participer à la réflexion et à l'implémentation de nouveaux processus pour améliorer les KPIs de l'équipe et contribuer à la structuration des équipes Customer Care et parte…

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