Service Desk Spezialist - Onsite in Köln (m/w/d)
think about IT GmbH · Cologne
Vous continuerez vers l’annonce originale de l’employeur.
- Entreprise
- think about IT GmbH
- Lieu
- Cologne
- Publiée le
- 13 mai 2026
À propos de ce poste
Wir suchen Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Teammitglied unseres Fachbereichs Service Desk am Standort Köln. Werde Teil der thinkGROUP und unterstütze uns als Service Desk Spezialist (m/w/d) Aufgaben Deine Tätigkeiten: Unterstützung von Kunden telefonisch und per Fernwartung im Rahmen des 1st Level IT-Supports mit Schwerpunkt MS-Office, MS-Teams, MS Windows, cloudbasierte Anwendungen, MyPBx, Berechtigungen, Clients (Notebook, FAT-/Thin-Clients), Drucker, TK, Medientechnik detaillierte Aufnahme von Störungen und Serviceanfragen im Bereich Hard- und Software sowie die Dokumentation dieser im Ticketsystem (SAP ITSM) nachgelagerte Bearbeitung der Support-Tickets Analyse von aufwendigeren Anliegen und Weiterleitung an den 2nd Level IT-Support Informierung der Anwender über den Fortschritt…
Ceci est un résumé court. La description complète se trouve sur la page de l’employeur.
Recevez des offres comme celle-ci
Créez un profil gratuit et recevez des offres de Germany et de toute l’UE correspondant à vos compétences.
Voir mes correspondances