Contact Center Platform Administrator (Genesys Cloud CX) (m/w/d)

À propos de ce poste

O.phon | O.trend | O.people – drei starke Marken der O. group-Unternehmensgruppe Technologie bewegt Kundenkommunikation — und wir gestalten die Infrastruktur dahinter. Die O. group betreibt im ÖPNV- und SPNV-Umfeld eine der modernsten Contact-Center-Umgebungen Deutschlands — auf Basis von Genesys Cloud CX. Unsere Plattform ist das Herzstück von allem, was unsere Callcenter-Teams täglich leisten. Ob Routing, IVR, Sprachqualität, Reporting, Datenschutz - hier läuft alles zusammen. Unser Standort in Leipzig ist dabei mehr als ein Büro: Kurze Entscheidungswege, echtes Miteinander und ein technisches Umfeld, das wir ständig weiterentwickeln — und Du bist mittendrin. Für die Betreuung und den weiteren Ausbau von Genesys Cloud CX suchen wir ab sofort eine erfahrene Person in Vollzeit, die Plattfo…

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