Erfaren Dansk eller Finsktalande - Service Desk Agent
Qualipro AB · Malmö, Sverige
Continuarás en la oferta original de la empresa.
- Empresa
- Qualipro AB
- Ubicación
- Malmö, Sverige
- Tipo de contrato
- Jornada completa
- Publicado
- 24 de junio de 2026
Sobre este empleo
Om rollen Vi söker nu flera Service Desk Agents som vill vara en del av ett professionellt och kundfokuserat supportteam. I rollen fungerar du som första kontaktpunkt för användare som behöver IT-support och du ansvarar för att säkerställa en hög servicenivå genom hela ärendehanteringsprocessen. Du kommer att arbeta i en internationell miljö där telefon, e-post, chatt och webbärenden hanteras dagligen. Arbetsuppgifter Som Service Desk Agent kommer du att: Vara första kontaktpunkt för IT-relaterade frågor och incidenter. Hantera inkommande ärenden via telefon, e-post, webbportal och chatt. Registrera, kategorisera och prioritera incidenter och serviceförfrågningar enligt etablerade processer. Utföra initial felsökning och lösa ärenden vid första kontakt när möjligt. Eskalera ärenden till rä…
Esto es un breve resumen. ¿Quieres saber si encajas? Compara tu CV con este puesto: gratis, en 30 segundos.
Comprueba si tu CV encaja con este empleo
Pega tu CV para obtener al instante una puntuación de coincidencia con este puesto, y consigue una carta de presentación personalizada con un solo clic.
- Puntuación de coincidencia al instante para este puesto
- Carta de presentación personalizada con un solo clic
- Gratis, sin tarjeta de crédito