1st Line Supporttekniker till vår kund i Göteborg
Wise Group AB · Göteborg, Sverige
Continuarás en la oferta original de la empresa.
- Empresa
- Wise Group AB
- Ubicación
- Göteborg, Sverige
- Tipo de contrato
- Jornada completa
- Publicado
- 24 de junio de 2026
Sobre este empleo
I rollen är du första kontaktpunkt för verksamhetens användare och ansvarar för att säkerställa snabb, effektiv och professionell hantering av inkommande ärenden. Du kommer att spela en central roll i att skapa en stabil och välfungerande IT-support där användarupplevelsen alltid är i fokus. Arbetsuppgifter Vara central ingång för alla IT-supportärenden Besvara inkommande samtal och registrera incidenter och ärenden Övervaka servicedesken och säkerställa att ärenden hanteras i tid Fördela ärenden till rätt team eller tekniker Följa upp med användare vid behov av kompletterande information Driva ärenden framåt och hålla användare löpande informerade Lösa ärenden inom first line enligt definierade områden Kommunicera tydligt kring incidenter och driftstörningar Beställa och hantera IT-utrust…
Esto es un breve resumen. ¿Quieres saber si encajas? Compara tu CV con este puesto: gratis, en 30 segundos.
Comprueba si tu CV encaja con este empleo
Pega tu CV para obtener al instante una puntuación de coincidencia con este puesto, y consigue una carta de presentación personalizada con un solo clic.
- Puntuación de coincidencia al instante para este puesto
- Carta de presentación personalizada con un solo clic
- Gratis, sin tarjeta de crédito