Recepcionista de noche - Sol Tenerife (Arona - Tenerife)

Sobre este empleo

Serás la figura encargada en realizar todos los procesos de Auditor í a Nocturna asegurando la satisfacci ó n y fidelizaci ó n del cliente, siguiendo las directrices y los est á ndares de atenci ó n al cliente y excelencia en el servicio de Meliá. Atender, registrar y cubrir en todo momento las necesidades del huésped adelantándose e intentando siempre superar las expectativas de éste, resolviendo cualquier incidencia que pueda surgir y garantizando una agradable estancia ¿Cuáles serán tus principales funciones? 1. Conocer en su totalidad los procedimientos operacionales y los estándares de servicio correspondientes a su departamento. 2. Llevar a cabo de forma satisfactoria los procesos de auditoría nocturna bajo la supervisión del Jefe de Recepción. 3.…

Esto es un breve resumen.

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