Incident Manger
Sopra Steria · Madrid, MD · Compatible con teletrabajo
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- Empresa
- Sopra Steria
- Ubicación
- Madrid, MD
- Tipo de contrato
- Jornada completa
- Publicado
- 9 de septiembre de 2026
Sobre este empleo
Nos gustaría incorporar un Incidente Manager que se incorporará al equipo de ITSM del cliente para coodinar y gestionar incidentes críticos. Colaborará con los distintos equipos y stakeholders del cliente y realiza el seguimiento de las acciones correctivas. REQUISITOS Más de 3 años de experiencia en Gestión de Incidentes, facilitando revisiones de incidentes y liderando actividades de remediación y seguimiento de acciones correctivas. Más de 2 años con certificación ITIL Foundation o superior, aplicando las mejores prácticas de gestión de servicios TI y gestión de incidentes. Responsable de la gobernanza, coordinación y ejecución del proceso de Gestión de Incidentes, garantizando la restauración rápida de los servicios y la minimización del impacto en el negocio.…
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