IT-HelpDesk
BIP · Madrid
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- Empresa
- BIP
- Ubicación
- Madrid
- Publicado
- 22 de julio de 2026
Sobre este empleo
¿Quieres trabajar con nosotros como IT HelpDesk? Buscamos una persona con perfil de IT-HelpDesk para gestionar las incidencias de los usuarios (en la oficina o remoto) resolviendo las problemáticas de nivel 1 y 2. Capacidad en la utilización de herramientas de tickets para gestionar incidencias, solicitud de servicio y hacer seguimiento de todos los tickets. Ser capaz de monitorizar los servicios y los sistemas vitales de la compañía. Buen utilizo de Excel para hacer recopilación de datos, análisis y reporte de KPI’s. Conocimiento en el utilizo del Directorio Activo de Microsoft para la gestión de los usuarios y grupos. Requisitos indispensables Experiencia en gestión de Hardware: Experiencia en mantenimiento (cambio de piezas, upgrades, etc.) de portátiles Lenovo.…
Esto es un breve resumen.
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