Front Desk Supervisor
NOVOTEL · Barcelona, CT, Spain
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- Empresa
- NOVOTEL
- Ubicación
- Barcelona, CT, Spain
- Tipo de contrato
- Jornada completa
- Publicado
- 15 de julio de 2026
Sobre este empleo
Como Front Desk Supervisor, serás un pilar clave en la operación de recepción, asegurando una experiencia excepcional para nuestros huéspedes y apoyando al equipo en su desarrollo y desempeño diario. Tus principales responsabilidades incluirán: Supervisar y coordinar las operaciones diarias de la recepción, garantizando un servicio ágil y eficiente. Brindar una atención personalizada a los clientes, anticipándose a sus necesidades y resolviendo cualquier incidencia con rapidez y profesionalismo. Liderar y motivar al equipo de recepción, promoviendo un ambiente de trabajo colaborativo y dinámico. Apoyar en la formación y desarrollo de los recepcionistas, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad de la marca. Gestionar el programa de fidelidad, incentivando su promoción y maxim…
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